Um dein Konto zu verifizieren:

• Gehe zu deinem Profil
• Öffne den Tab Verifizierung
• Verifiziere deine Identität und Zahlungsmethoden
  
  
  
  

So verifizierst du deine Identität

1. Klicke auf Dokumente hochladen
2. Wähle das Land aus, in dem du wohnhaft bist
3. Stimme der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu, indem du auf Weiter klickst
   
   
   
   
   
4. Wähle das Land aus, das dein Dokument ausgestellt hat
5. Wähle den Dokumenttyp aus, z. B. Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltstitel oder Führerschein
   
   
   
   
6. Lade ein Foto deines Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments hoch
7. Prüfe, ob alle persönlichen Daten sichtbar sind und das Foto nicht unscharf ist
   Hinweis: Stelle sicher, dass das hochgeladene Dokument noch mindestens einen Monat gültig ist. Abgelaufene Dokumente werden vom System nicht akzeptiert. Falls das Dokument aus zwei Seiten besteht, lade beide Seiten hoch.
8. Mache ein Live-Selfie
   
   
   
   
   • Drehe deinen Kopf und schaue direkt in die Kamera
   • Bewege deinen Kopf langsam, damit das System dich identifizieren kann

So verifizierst du deine Zahlungsmethode

1. Klicke auf Verifizieren neben dem Abschnitt Zahlung
   
   
   
   Hinweis: Die Verifizierung der Zahlungsmethode ist erst möglich, nachdem du Dokumente zur Identitätsprüfung hochgeladen hast.
2. Lade Fotos von beiden Seiten deiner Bankkarte hoch
   
   
   
   
   • Stelle sicher, dass der Name des Karteninhabers, die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kartennummer sowie das Ablaufdatum sichtbar sind
   • Verdecke den 3-stelligen CVV-Code auf der Rückseite deiner Karte
     
     Wichtig: Verwende keine Bildbearbeitungsprogramme, um Zahlen zu verbergen. Verdecke sie stattdessen mit deinem Finger oder einem Stück Papier.
     
     Hinweis: Lade deine Dokumente im Format JPEG, JFIF, PJPEG, PJP, JPG, PNG oder PDF hoch. Die Dateigröße darf 10 MB nicht überschreiten. Achte darauf, dass keine Spiegelungen oder Flecken vorhanden sind und alle vier Ecken sowie die erforderlichen Informationen sichtbar sind. Unser System akzeptiert keine Bilder mit schlechter Qualität oder bearbeitete Fotos.
     
     
3. Sobald unser System deine Daten verifiziert hat, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Den Status deiner Verifizierung kannst du jederzeit im Tab Verifizierung einsehen.
   
   
   
   Falls deine Identität nicht verifiziert werden konnte oder du Probleme beim Ausfüllen des Formulars hast, kontaktiere bitte unser Support-Team unter [email protected]