Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 2.9

Zuletzt aktualisiert: 06. Januar 2026

Bevor Sie unsere Website (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) nutzen, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungen zu lesen, die die Beziehung zwischen Ihnen als Spieler („Benutzer“ oder „Sie“, „Ihr“) und Winspirit, einem lizenzierten Online-Casino („Anbieter“, „wir“, „unser“, „uns“).

Mit der Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie Folgendes:

Sie sind 18 Jahre oder älter.
Sie spielen für sich selbst und mit Ihrem eigenen Geld.
Dies ist Ihre erste Registrierung auf unserer Website.
Sie haben sich in den letzten 12 Monaten nicht selbst von einer Glücksspielwebsite ausgeschlossen.
Sie haben die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Sie erklären, dass alle Informationen, die Sie an uns zur Verfügung stellen, richtig sind und verifiziert werden können. Sie verstehen, dass die Angabe jeglicher falscher Informationen alle Gewinne Ihrer Spiele auf unserer Website ungültig macht.
Sie sind sich bewusst und erkennen an, dass unsere Website bestimmte Einschränkungen für die maximalen Preise festlegt, die gewonnen und/oder ausgezahlt werden können, wie in den Abschnitten 7.6.5., 7.6.13., 7.6.14. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt.

Die folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für:

Unsere Website.
Server, Software, Portal und Datenbank im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Spielen / Turnieren / Lotterie / Wetten.
Spielressourcen, Elemente und Spielmethoden, die in Spielen/Turnieren/Lotterien/Wetten verwendet werden und auf die der Benutzer Zugriff hat.
Weitere Dienste des Anbieters, einschließlich des Kundenservices (von jetzt an als „Dienste“ bezeichnet).

Die Nutzungsmethoden der Dienste des Anbieters, einschließlich PC, Mobilgeräte und andere Arten von Software und/oder Ausrüstung, haben keinen Einfluss auf den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, um Folgendes widerzuspiegeln:

Gesetzesänderungen;
Änderungen des Dienstleistungsumfangs;
Änderungen in der Art und Weise, wie Benutzerdaten verwendet und gespeichert werden; und
Zahlungs- und Auszahlungsrichtlinien.

Der Anbieter kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf ändern. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Benutzer auf alle möglichen Arten über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Benutzern, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig aufzurufen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

Falls andere Sprachfassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sind, hat die englische Version stets Vorrang.

Durch die Nutzung von auf der Website veröffentlichten Materialien und die Teilnahme an Turnieren, Lotterien und Wetten bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und sich verpflichten, sie vollständig einzuhalten. Sie sind mit den Datenschutzrichtlinien, Zahlungsrichtlinien und dem KYC-Verfahren vertraut, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.

Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Benutzer seine Bereitschaft, alle Bestimmungen der Nutzungsvereinbarung einzuhalten, die ebenfalls rechtskräftig ist.

Benutzer unter 18 Jahren („berechtigtes Alter“) haben kein Recht, die auf der Website des Anbieters angebotenen Dienste zu nutzen. Ist der Benutzer Staatsbürger oder wohnt er in einem Land, in dem das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme am Glücksspiel festgelegt ist, so darf er sich bis zum Erreichen des zulässigen Mindestalters nicht auf der Website registrieren.

Durch die Nutzung der Website-Dienste verstoßen Personen, die das berechtigte Alter nicht erreicht haben, gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit einen urkundlichen Altersnachweis anzufordern, um sicherzustellen, dass Personen, die das berechtigte Alter nicht erreicht haben, die Website-Dienste nicht nutzen, wie in den Rechtsvorschriften des Landes, in dem diese ansässig sind, festgelegt. Der Anbieter hat alle rechtlichen Gründe, Ihr Konto zu suspendieren oder zu sperren und die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern, es sei denn, es wird ein Nachweis des berechtigten Alters erbracht oder der Anbieter vermutet, dass eine Person, die das berechtigte Alter nicht erreicht hat, die Website nutzt.

Durch die Annahme dieser Nutzungsvereinbarung und die Nutzung der Website-Inhalte erkennt der Nutzer an, die geltenden Glücksspielgesetze seines Landes zu umgehen oder nicht zu verletzen, und verpflichtet sich, kein Spielkonto zu eröffnen und/oder es nicht zu nutzen, wenn er in einer der nachfolgend genannten Gerichtsbarkeiten ansässig ist. Territoriale Beschränkungen für die Nutzung der Website-Dienste gelten für: Israel, USA, Frankreich, Großbritannien, Belgien, Spanien, Ukraine, Malta, Lettland, Nordkorea, Iran, Syrien, die Niederlande, die niederländischen Karibikinseln (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Maarten, St. Eustatius und Saba), Australien (wenn man sich zum Zeitpunkt des Spiels physisch in Australien aufhält), rechtlich unsichere Gebiete und andere Staaten, Länder und Gebiete, in denen die Gesetzgebung Glücksspiele mit echtem Geld verbietet (von nun an "ausgeschlossene Gebiete"). Wenn die Einzahlung von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld den Gesetzen Ihres Landes unterliegt, dann sollten Sie die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der Vorschriften Ihres Landes übernehmen.Der Anbieter kann die Liste dieser Länder ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die aktualisierten Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Zahlungsrichtlinie und des KYC-Verfahrens finden Sie im Rechtsbereich der Website.

Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen autorisiert der Benutzer den Anbieter, seine persönlichen Daten mit Parteien, die an der Bereitstellung von Diensten über die Website beteiligt sind, zu teilen.

Den Benutzern wird empfohlen, Kopien der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbestätigungsschreiben zu speichern.

1. Definitionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Der Benutzer ist ein Kunde, — eine natürliche Person mit hinreichender rechtlicher Kapazität zum Abschluss der Nutzungsvereinbarung, der auf der Website registriert ist und berechtigt ist, die Website-Angebote gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Zahlungsrichtlinie und dem KYC-Verfahren zu nutzen.

1.2. Das Spiel — ist ein Multimedia-Produkt des Anbieters, das auf der Website verfügbar ist, und ein unabhängiges Copyright-Objekt der Spielanbieter sowie ein Softwareprogramm, das Spielressourcen, Erweiterungen, Updates des Spiels und Datenbanken umfasst.

1.3. Das Turnier — ist ein Wettbewerb bei Spielen, der für ein Publikum stattfindet und das Vorhandensein von Preisgeld impliziert. Das Turnier kann Teil einer großen Zusammenkunft oder Teil eines Spielevents sein.

1.4. Die Lotterie — ist eine Art von Glücksspiel, bei dem Zahlen für einen Echtgeldpreis gezogen werden.

1.5. Das Gebot — ist ein Geldbetrag, den der Benutzer nach seiner Wahl auf die Vorhersage des Ergebnisses eines Ereignisses oder einer Gruppe von Ereignissen, die in der Linie enthalten sind, setzt, und verliert im Falle eines Verlustes das Recht, es zurückzufordern (verliert es).

1.6. Das Gesetz — sind die Gesetze der Republik Curaçao und die Gesetze des Staates, in dem der Benutzer seinen Wohnsitz oder Wohnort hat.

1.7. Der Inhalt — sind Textmaterial, Audio- und Videodateien, Grafiken, Animationen, Bilder und andere Informationen, die für die Website erstellt wurden.

1.8. Das Spielkonto — wird erstellt, wenn sich der Benutzer auf der Website registriert. Es ermöglicht dem Benutzer, Einsätze und Einzahlungen zu tätigen, und dem Anbieter, — jeden Benutzer zu identifizieren.

1.9. Die Spielregeln — sind Bedingungen, unter denen der Benutzer am Spielprozess teilnimmt.

1.10. Die Turnierregeln — sind Bedingungen, unter denen der Spieler am Turnier teilnimmt.

1.11. Die Lotterieregeln — sind Bedingungen, unter denen der Benutzer an der Lotterie teilnimmt.

2. Prävention von Gesundheitsproblemen

2.1. Der Benutzer beendet die Nutzung der Dienste des Anbieters und den Zugriff auf die Spiele, wenn folgende Symptome aufgetreten sind:

Epilepsie
Schwindel
Verschwommenes Sehen
Augen- und Muskelkrämpfe
Bewusstseinsverlust
Desorientierung
Krämpfe während des Spielens

3. Spielregeln

3.1.Alle Regeln der auf der Website verfügbaren Spiele finden Sie im entsprechenden Abschnitt des jeweiligen Spiels.

3.2.Der Anbieter berechtigt den Benutzer, die Spiele gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website zu nutzen, vorbehaltlich der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, der Zahlungsrichtlinie und dem KYC-Verfahren festgelegten Beschränkung der Gebiete.

3.3.Die auf der Website verfügbaren Spiele werden ausschließlich von autorisierten Vertretern des Anbieters verwaltet.

3.4.Der Anbieter bestimmt das Gebiet, in dem die Website betrieben wird, und gewährt Zugriff auf die auf dieser Website verfügbaren Dienste und die Nutzung der Spiele.

3.5.Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen Updates und neue Versionen der Website-Spiele veröffentlichen und Inhalte bestimmen.

3.6. Die Spielergebnisse werden durch einen Zufallszahlengenerator (Random Number Generator, RNG) bestimmt.

4. Turnierregeln

4.1. Die Regeln jedes Turniers, einschließlich Mechaniken, Aufbau, Teilnahmebedingungen und Preispool, werden im Abschnitt „Turniere“ auf der Website beschrieben. Der Benutzer akzeptiert die Teilnahmebedingungen des Turniers, sobald er auf die Schaltfläche „Jetzt spielen“ klickt.

4.2. Wenn die Administratoren des Providers feststellen, dass der Nutzer viele Wetten platziert, jede mit einer minimalen Gewinnerwartung, um ein erhöhtes Wettvolumen mit einem minimalen Verlust des Guthabens zu erreichen, wird ein solcher Spieler des Betrugs verdächtigt und sofort von aktuellen und zukünftigen Turnieren ausgeschlossen, wobei seine Ergebnisse zurückgesetzt werden. Ein Beispiel für eine solche Strategie beim Roulette ist das Setzen auf alle Roulettenummern oder gleichzeitig auf Rot und Schwarz zu setzen.

5. Lotterieregeln

Die Regeln jeder Lotterie, einschließlich Mechanik, Aufbau, Teilnahmebedingungen und Preispool, werden im Abschnitt „Lotterien“ auf der Website beschrieben. Der Benutzer akzeptiert die Geschäftsbedingungen der Lotterie, sobald er auf die Schaltfläche „Jetzt spielen“ klickt.

6. Verantwortungsbewusstes Spielverhalten

6.1 Jeder Nutzer kann jederzeit einen Antrag auf Selbstausschluss stellen. Um dies zu tun, muss der Nutzer zwischen der unten beschriebenen Initiierungs- und Abkühlungsphase wählen oder den Support-Chat kontaktieren und den Grund für den Antrag angeben. Im Anschluss daran wird unser Support-Team den Nutzer über die weiteren Schritte in Kenntnis setzen.

Der Anbieter kann das Konto des Nutzers für 1, 7, 14, 30, 90 Tage oder dauerhaft sperren bzw. blockieren, wenn der Nutzer dies wünscht.

6.3 Fordert der Nutzer in seinem Nutzerkonto einen Selbstausschluss zur Bedenkzeit an, erklärt er sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, die mit dem Klick auf den Aktivierungslink, der an die bei der Registrierung des Nutzerkontos angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, in Kraft treten.

6.3.1 Während der Bedenkzeit können Sie keine Einzahlungen auf Ihr Konto vornehmen, Sie können jedoch auf Ihr Konto zugreifen und Auszahlungen beantragen. Sie sind nicht berechtigt, Wetten abzuschließen oder Vorteile, Boni oder Aufladungen in Anspruch zu nehmen, solange Sie sich in der Bedenkzeit befinden.

6.3.2 Am Ende der 24-stündigen Bedenkzeit wird Ihr Benutzerkonto automatisch reaktiviert und Sie erhalten eine E-Mail, die 5 Tage lang gültig ist und in der die von Ihnen gewünschte zusätzliche Bedenkzeit von 1 Tag, 1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat, 3 Monaten oder unbegrenzt bestätigt wird. Ihr Benutzerkonto bleibt uneingeschränkt aktiv, wenn wir innerhalb von weiteren 24 Stunden keine Antwort erhalten. Entscheiden Sie sich für einen Selbstausschluss, wird Ihr Benutzerkonto für die Dauer des Selbstausschlusses gesperrt und Sie haben keine Möglichkeit zum Einloggen.

6.4 Nach Ablauf der Selbstausschlussperiode kann der Nutzer die Wiederherstellung des gesperrten Nutzerkontos beantragen. Zu diesem Zweck muss sich der Nutzer in sein Nutzerkonto einloggen oder sich an den Support unter [email protected] unter Angabe der Informationen über das Nutzerkonto, das wieder aktiviert werden soll, wenden.

6.5. Wenn der Benutzer jedoch eine Anfrage zur Freischaltung seines Kontos an den Anbieter richtet, kann der Anbieter in Ausnahmefällen und nach Analyse der Spielaktivität des jeweiligen Benutzers die Freischaltung des Kontos aufheben, vorausgesetzt, der Benutzer bestätigt, dass er allein für die weiteren Folgen seiner Handlungen verantwortlich ist und keine Ansprüche an den Anbieter für eine solche vorzeitige Freischaltung hat.

6.6. Wenn der Benutzer den Anbieter auffordert, sein Konto vollständig und/oder dauerhaft zu schließen und/oder zu löschen, wird es ohne Reaktivierungsmöglichkeit geschlossen. In sehr außergewöhnlichen Fällen, die eine Überprüfung von unserer Seite erfordern, kann der Benutzer das Verfahren zur Reaktivierung des Kontos einleiten, vorbehaltlich der Garantie des Benutzers.

6.7. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung, wenn der Benutzer weiterhin Geld auf sein Spielkonto einzahlt und mit zuvor nicht registrierten Konten spielt oder wenn der Benutzer ein neues Konto mit denselben Informationen erstellt, die auf andere Weise im Registrierungsformular eingegeben wurden.

6.8. Dem Benutzer wird der Zugriff auf die Spiele, Bonusgelder und Daten, die in Aktionen eingegeben werden, verweigert. Der Anbieter kann sie nicht wiederherstellen, falls das Benutzerkonto nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums erneut aktiviert wird.

6.9. Das verfügbare Guthaben des Benutzerkontos, mit Ausnahme aktiver Boni, wird nach eigenem Ermessen des Anbieters auf die Kredit-/Debitkarte des Kunden, das Bankkonto des Kunden oder das Benutzerkonto in einem Zahlungssystem überwiesen.

6.9.1. Spielen Sie verantwortungsbewusst und hören Sie rechtzeitig auf zu spielen. Denken Sie daran, dass Glücksspiel eine pathologische Abhängigkeit verursachen kann.

7. Spielkonto des Benutzers

7.1. Der Benutzer kann sich registrieren und ein Spielkonto bei Unsere Website eröffnen.

7.1.1. Um an auf der Website verfügbaren Echtgeldspielen teilzunehmen, muss sich der Benutzer registrieren und auf sein Spielkonto einzahlen.

7.1.2. Der Benutzer kann in den folgenden Währungen spielen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BRL, INR. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf ein Benutzer nur ein Spielkonto in einer Währung haben.

Die Kryptowährung ist für den Benutzer auch verfügbar, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder den entsprechenden Richtlinien auf der Website angegeben.

Wenn Sie die Währung ändern möchten:

kontaktieren Sie den Kundenservice und bitten Sie ihn, Ihr altes Spielkonto zu sperren.
registrieren Sie ein neues Konto und wählen Sie eine Währung

7.1.3. Sobald das alte Spielkonto gesperrt wurde, können Sie nur noch Ihr neues Spielkonto verwenden. Die verfügbaren Boni und Spielerlevel bleiben unverändert.

7.1.4. Der Anbieter hat das Recht, Zahlungsdienstleister zu bestimmen, die im Namen der Website handeln, Geld erhalten und Zahlungen durchführen.

7.1.5. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter selbst in unterstützten Ländern die erfolgreiche Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen nicht in allen Fällen garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

7.1.6. Pro Person, Haus, Gebäude, Postanschrift, Telefonnummer, IP-Adresse, Familie und Gerät ist nur ein Websitekonto erlaubt. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung sowie im Falle des Verdachts auf mehrfache Registrierung durch einen Benutzer oder durch einen Benutzer, der in Absprache oder als Syndikat handelt, die Einrichtung fiktiver Konten oder die Nutzung von Frontmännern, kann der Anbieter ein Bonusangebot ändern oder beenden, Gewinne stornieren, eines oder alle Benutzerkonten sperren oder vollständig schließen.

7.1.7. Hat der Benutzer festgestellt, dass er mehr als ein Spielkonto unter verschiedenen Namen auf der Website registriert hat, kontaktiert er unverzüglich den Kundenservice.

7.1.8. Anträge auf Kontoeröffnung werden durch Ausfüllen des Registrierungsformulars gestellt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Eröffnung eines Spielkontos abzulehnen.

7.1.9. Sie sollten Ihre Identität, E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr einzigartiges Passwort zur Anmeldung im System während Sie das Registrierungsformular ausfüllen bestätigen. Alle Informationen, die der Benutzer während des Registrierungsprozesses oder zu einem anderen Zeitpunkt nach der Registrierung, einschließlich während einer Einzahlungstransaktion, zur Verfügung stellt, müssen wahr, gültig, richtig und vollständig sein. Andernfalls kann das Benutzerkonto gesperrt oder geschlossen werden.

7.1.10. Zur Registrierung muss der Benutzer einen Benutzernamen und ein Passwort auswählen, der/das für den Zugriff auf die Website verwendet wird. Diese Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

7.1.11. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden am Benutzerkonto, die durch die unbefugte Verwendung des Passworts durch eine andere Person verursacht werden, sowie für den unbefugten Zugriff auf das Benutzerkonto. Alle Transaktionen, bei denen der Benutzername und das Passwort eingegeben wurden, gelten als gültig. Den Benutzern wird empfohlen, ihr Passwort regelmäßig zu ändern, um ihr Konto zu schützen. Die Vertreter des Anbieters fragen die Benutzer nicht nach ihren Passwörtern. Den Benutzern wird empfohlen, die Funktion zur Kennwortspeicherung ihres Browsers zu deaktivieren, um einen stabilen Betrieb von Anti-Malware- und Antivirenprogrammen sowie einer Firewall auf dem Gerät des Benutzers sicherzustellen. Bei Verlust oder unbefugter Verwendung des Passworts des Benutzers benachrichtigt der Benutzer umgehend den Anbieter.

7.1.12. Der Verlust von Passwörtern und die Weigerung, an den Spielen/Turnieren/Lotterien/Wetten auf der Website teilzunehmen, können nicht als Grundlage für eine Entschädigung dienen.

7.2. Das Geld wird an das auf dieser Website erstellte Benutzerkonto freigegeben.

7.2.1. Der Anbieter gewährt keine Kredite für die Teilnahme an den Spielen.

7.2.2. Der Benutzer erkennt an, dass das vom Benutzer auf sein Spielkonto eingezahlte Guthaben rechtmäßig dem Benutzer gehört und keinen kriminellen und/oder illegalen und/oder unbefugten Ursprung hat. Der Anbieter behält sich das Recht vor, von Fall zu Fall zusätzliche Mittelherkünfte anzufordern.

7.2.3. Das Spielkonto des Benutzers ist kein Bankkonto und alle Versicherungsarten sind nicht verfügbar. Außerdem werden keine Zinsen auf das auf dem Spielkonto verfügbare Guthaben berechnet.

7.3. Zahlungen erfolgen auf das Spielkonto des Benutzers auf der Website und in Übereinstimmung mit den Gewinnen.

7.3.1. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift von Gewinnen oder Boni auf dem Benutzerkonto wird der gutgeschriebene Betrag vom Benutzerkonto abgezogen. Wenn der Benutzer Geld auszahlt, bevor der Anbieter einen Fehler bemerkt, gilt dieser Betrag als Schulden des Benutzers gegenüber dem Anbieter. Der Benutzer unterrichtet den Kundenservice unverzüglich über jede fehlerhafte Gutschrift von Geldern oder Boni.

7.3.2. Der Anbieter hat das Recht, eine Zahlung zu verifizieren, indem er vom Benutzer die Foto Ihres Personalausweise, Nebenkostenabrechnungen, der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte anfordert (die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Karte müssen sichtbar sein, der CVV2-Code muss abgedeckt sein).

7.4. Einzahlung auf ein Konto

Wählen Sie in der Kasse die Einzahlungsmethode, den Einzahlungsbetrag und befolgen Sie die Anweisungen.

Der Anbieter bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Zahlungen mit Karten auf Ihren Kreditkartenabrechnungen als Winspirit angezeigt werden.

Der Anbieter akzeptiert Zahlungen ohne zusätzliche Gebühren. Dies kann jedoch durch das Zahlungssystem oder die Bank erfolgen, welche die Transaktion ausführt.

7.5. Das Geld wird vom Spielkonto des Benutzers abgehoben.

7.6. Es ist verboten, Auszahlungen von einem Konto, Bankkonto/en, Debit-/Kreditkarte/en, Wallet oder anderen Zahlungsmethoden durchzuführen, die nicht (ausschließlich) dem Benutzer gehören. Damit soll verhindert werden, dass der Anbieter Guthaben an Personen überweist, die nicht gemäß den Richtlinien und Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche identifiziert wurden.

7.6.1. Jeder Teil des Betrags auf dem verfügbaren Kontoguthaben kann ausgezahlt werden, unterliegen Einschränkungen gemäß den Abschnitten 7.6.3, 7.6.5 und 7.6.14. Der Benutzer sendet dem Anbieter eine Auszahlungsanfrage von seinem Spielkonto.

7.6.2. Gewinne werden auf das Bankkonto des Nutzers ausgezahlt. Die Bearbeitung und Bestätigung von Auszahlungen dauert in den meisten Fällen zwischen 30 Minuten und 24 Stunden. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung und Bestätigung bis zu 72 Stunden dauern. Die Überweisung auf das Bankkonto des Nutzers dauert je nach Zahlungssystem und Wohnsitzland zwischen 1 Stunde und 3-5 Bankarbeitstagen. Die Überweisungszeit für Abhebungen auf E-Wallet-Konten beträgt 1 bis 24 Stunden. Der Anbieter bearbeitet Auszahlungen rund um die Uhr (24/7), jedoch können einige Zahlungssysteme am Wochenende Einschränkungen haben. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die nach der Bearbeitung der Anträge durch unsere Manager auf Seiten der Zahlungsdienstleister oder Banken entstehen.

7.6.3. Der Mindestauszahlungsbetrag entspricht 50 USD.

7.6.4. Die Vertreter des Anbieters akzeptieren keine Auszahlungsanfragen per Telefon oder E-Mail.

7.6.5. Der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat beträgt 25 000 EUR . Der Anbieter hat das Recht, bei der Auszahlung großer Beträge zusätzliche Dokumente anzufordern. Die Dokumente werden — innerhalb von 1 bis 3 Tagen überprüft.

7.6.6. Je nach Zahlungsmethode kann eine Auszahlung mit einer Gebühr einhergehen. Die Bank des Benutzers kann ebenfalls zusätzliche Gebühren für damit verbundene Dienste erheben. Sie erkennen an, dass Auszahlungen durch Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch zwischengeschaltete Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb der Kontrolle des Anbieters. Der Betrag kann je nach Bankrichtlinien variieren. Der Anbieter berechnet dem Anbieter selbst keine Auszahlungsgebühren oder Provisionen. Der Benutzer ist gemäß den Gesetzen des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, allein für die Zahlung aller Gebühren und Steuern verantwortlich, die auf seine Gewinne anfallen.

7.6.7. Geldauszahlungen erfolgen in der Währung, mit der das Spielkonto aufgeladen wurde.

7.6.8. Benutzer dürfen kein Geld auf das System einzahlen und auszahlen, wenn es als Mittel für Geldüberweisungen verwendet wird.

7.6.9. Die maximale Bearbeitungszeit für eine Auszahlungsanfrage beträgt bis zu 7 Werktage.

7.6.10. Das Geld wird auf dieselbe Weise ausgezahlt, wie es eingezahlt wurde, es sei denn, der Anbieter kann dies nicht tun oder entscheidet etwas anderes.

7.6.11. Wenn der Benutzer mit mehreren Zahlungsmethoden eingezahlt hat, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Auszahlung des Benutzers auf diese Zahlungsmethoden aufzuteilen und jeden Teil nach eigenem Ermessen und in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche über die jeweilige Zahlungsmethode zu verarbeiten.

7.6.12. Der Anbieter hat das Recht, die Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen pro Transaktion nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung jederzeit einzustellen und zu ändern. Die Einzelheiten sollten innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen auf der Website bekannt gegeben werden.

7.6.13. Der maximale Betrag, den der Benutzer pro Tag/24 Stunden einzahlen darf, beträgt 100.000 USD (oder den Gegenwert in der Währung des Benutzerkontos). Einzahlungen über diesem Höchstbetrag können storniert und vom Anbieter zurückerstattet werden.

7.6.14. Der Benutzer kann maximal 2 000 EUR pro Woche, vorbehaltlich der in Abschnitt 7.6.5 genannten Beschränkung. Dieser Betrag kann je nach Aktivität und Status des Benutzers im Projekt erhöht werden.

7.6.15. Der Anbieter kann eine Auszahlungsanfrage ablehnen, wenn der Verdacht besteht, dass Geld aus betrügerischen oder Geldwäschegründen abgehoben wird, bis die entsprechenden Ermittlungen abgeschlossen sind.

7.6.16. Ungeachtet des maximalen Auszahlungsbetrags im Sinne dieses Artikels wird der maximale Auszahlungsbetrag durch die Beschränkungen begrenzt, die durch die Zahlungsmethode festgelegt sind, die der Benutzer bei der Einzahlung gewählt hat.

7.6.17. Der Benutzer darf nur Guthaben auf sein Website-Konto einzahlen, um die Dienste nutzen zu können. Daher kann der Benutzer nur die Gewinne auszahlen, nicht das Geld, das auf sein Website-Konto eingezahlt wurde. Bei Benutzern, die ohne einen Umsatz ein- oder auszahlen, wird ihr Guthaben bis auf Weiteres gesperrt. Je nach Zahlungssystem werden unterschiedliche Provisionsprozentsätze angegeben.

7.6.18. Jede Einzahlung muss 3 Mal eingesetzt werden (der Nutzer muss das Dreifache des Einzahlungsbetrags setzen), bevor eine Auszahlung in Bezug auf diese Einzahlung möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität vorgenommen wurden, muss der Nutzer den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen dreimal einsetzen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Andernfalls hat der Anbieter das Recht, die Auszahlung vor dem Setzen abzulehnen.

7.7. Der Benutzer kann sein Konto auf der Website schließen.

7.7.1. Wenn der Benutzer beschließt, sein Konto zu schließen, zahlt der Anbieter das auf seinem Konto verfügbare Guthaben des Benutzers zurück, nachdem er die Auszahlungsgebühr abgezogen hat.

7.7.2. Der Anbieter legt die Entschädigungsmethode unabhängig fest.

7.7.3. Der Anbieter hat das Recht, dem Benutzer gutgeschriebene Boni einzubehalten und zu löschen, wenn sie nicht innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach dem Gutschriftsdatum verwendet werden.

7.7.4. Wenn auf dem Benutzerkonto in sechs (6) aufeinanderfolgenden Monaten keine Transaktionen stattfinden, wird es als inaktiv betrachtet. Das Casino wird den Benutzer einen Monat, bevor das Konto inaktiv wird, per E-Mail informieren. Um ein inaktives Konto zu reaktivieren, kann der Benutzer den Kundendienst kontaktieren. Sobald das Konto inaktiv ist wird dem Konto eine Verwaltungsgebühr von 10 USD (oder den Gegenwert in der Währung des Spielerkontos) pro Monat belastet, was dazu führen kann, dass der Kontostand auf Null sinkt. Diese Gebühren werden nur dann zurückerstattet, wenn eine gesundheitliche Beeinträchtigung oder ein anderer triftiger Grund für die Inaktivität nachgewiesen werden kann.

7.8. Ergänzende Bestimmungen

7.8.1. Der Zugang zu den Portalangeboten wird nur Personen gewährt, die das berechtigte Alter erreicht haben. Der Anbieter hat das Recht, das Benutzerkonto zu sperren, bis der Benutzer bestätigt, dass er das berechtigte Alter erreicht hat. Wenn der Anbieter keine Bestätigung erhält oder wenn sich nach der Verifizierung herausstellt, dass der Benutzer das berechtigte Alter noch nicht erreicht hat, aber die Website-Dienste weiterhin nutzt, einschließlich der Durchführung entsprechender Transaktionen auf der Website, gelten solche Aktionen als schwerwiegender Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und beinhalten.Alle Transaktionen sind ungültig, Wetten werden storniert und Minderjährigen werden keine Auszahlungen oder Rückerstattungen gewährt. Alle Gewinne, die der Nutzer während des Zeitraums erhalten hat, in dem er unter dem zulässigen Alter war, verfallen.

7.8.2.Der Benutzer hat kein Recht auf:

Die Nutzung dieser Dienste der Website über das Konto eines anderen Nutzers.
Das Konto an andere Benutzer zu transferieren oder Konten anderer Benutzer zu kaufen, Konten zu tauschen oder als Geschenk zu erhalten.
Die Kontaktdaten einer anderen Person zum Versenden von Informationen zu verwenden (Spam).
Geld von Dritten einzuzahlen (insbesondere Verwandte, Freunde, Ehepartner und/oder Partner).

8. Besondere Bestimmungen für Boni

8.1. Um die Benutzer zu ermutigen, kann der Anbieter den Benutzern gelegentlich Boni (mit und ohne Einzahlung), Freispiele, Turniere, Lotterien und andere Arten von Boni anbieten. Alle Benutzer erhalten einen Bonus für ihre erste und zweite Einzahlung. Die detaillierten Bedingungen des Angebots finden Sie im Bonusbereich der Website.

8.1.1. Nutzer können zusätzliche Bonusangebote per E-Mail, soziale Netzwerke oder individuell über die Website erhalten.

8.1.2. Alle Benutzer haben je nach Benutzerlevel Anspruch auf eine wöchentliche Rückerstattung (Cashback) von bis zu 10 %. Detaillierte Informationen zum Level-System finden Sie im VIP-Bereich der Website.

8.2. Wenn der Benutzer nicht eingelöste Boni hat, ist die Auszahlung erst nach der vollständigen Erfüllung der Bonusumsatzbedingung möglich. Wenn eine Auszahlungsanfrage gestellt wird, gehen alle aktiven Geschenke verloren, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.

8.2.1. Jeder Bonus hat seine eigenen Umsatzbedingungen, die Sie in der Beschreibung des jeweiligen Angebots finden, indem Sie oben rechts auf „i“ klicken oder die Bonusbedingungen lesen. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Einsätze für die Umsetzung berücksichtigt werden. Walzen-Slotspiele tragen weitestgehend 100 % bei, mit Ausnahme von Jackpot-Spielen, Akkumulationsspielen und anderen. Bei Roulette, Tischspielen, Poker, Blackjack und Live-Dealer-Spielen liegt dieser Wert bei — 0 %. Diese Werte können sich von Zeit zu Zeit ändern.

8.2.2. Spiele, die zu den Umsatzbedingungen nicht beitragen, werden auf besondere Weise markiert: auf der Spielkarte selbst befindet sich die Aufschrift „Spiel ist für den Bonusumsatz deaktiviert“ oder wenn Sie das Spiel starten, erscheint eine Warnung „Spiel nur mit Echtgeld“.

8.2.3. Um die aktuellen, genauen Einsatzwerte für jedes einzelne Spiel zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

8.2.4. Die Zinsen des Einsatzes (Abzug), die für die Erfüllung der Umsatzbedingungen gezahlt werden müssen, können für verschiedene Spiele variieren und werden in der Regel für jeden Bonus individuell festgelegt. Bitte lesen Sie die Regeln für jeden Bonus sorgfältig durch.

8.2.5. Wenn der Bonus umgesetzt wurde, wird der Geldbetrag von Ihrem Bonusguthaben, der mit dem aktiven Bonus verknüpft ist, auf Ihr Echtgeldguthaben übertragen und kann jederzeit ausgezahlt werden. Sie können den Bonusumsatzprozess nachverfolgen: Klicken Sie in der Kasse, in der Seitenüberschrift unter Ihrem Spitznamen oder im Menü oben rechts auf dem Bildschirm auf „Bonus erhalten“. Alle Boni können einer nach dem anderen umgesetzt werden. Mehr erfahren Sie, indem Sie auf die Bonusbedingungen klicken.

8.2.6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Transaktionshistorie und die Protokolle aus beliebigem Grund und jederzeit zu überprüfen. Wenn während einer solchen Überprüfung ein Missbrauch von Benutzerboni festgestellt wird, hat der Anbieter das Recht, Boni für diesen Kunden zu stornieren.

8.2.7. Wenn die Administratoren des Anbieters feststellen, dass der Benutzer einen Bonus oder eine andere Aktion ausschließlich dazu nutzt, mithilfe bekannter Methoden ein positives Ergebnis zu erzielen, um den benannten Bonus sicher umzusetzen, können die nachfolgenden Handlungen gegen diesen Benutzer vorgenommen werden und dieser Benutzer wird von der aktuellen und allen nachfolgenden Aktionen ausgeschlossen.

8.2.8. Für vollständige Transparenz bieten wir einige bekannte Beispiele (unvollständige Beispiele), die wir während der Umsetzung eines Bonus für inakzeptabel halten:

Wenn der Benutzer Spielrunden auf einen späteren Zeitpunkt verzögert, zudem keine Umsatzbedingungen mehr vorliegen;
Wenn der Benutzer riesige Einsätze auf dem Tisch platziert und erst nach Erfüllung der Bonusumsatzbedingungen zum Spiel zurückkehrt;
Wenn der Benutzer an einer Aktion teilnimmt und auszahlt, bevor er alle Anforderungen dieser Aktion erfüllt hat;
Wenn der Benutzer falsche oder irreführende Registrierungs-, Konto- oder Identifikationsangaben angibt;
Wenn der Benutzer mehr als ein aktives Konto im Casino hat;
Wenn der Verdacht auf betrügerische Handlungen gegen Zahlungsanbieter besteht;
Wenn der Benutzer beim Betrug erwischt wurde oder wenn das Casino feststellt, dass er elektronische Geräte, Software oder automatisierte Systeme verwendet hat, um das Casino zu bezwingen;
Wenn der Benutzer als Bonusmissbraucher definiert wurde und Strategien anwendet, um Systemfehler auszunutzen und Aktionsgeld auszuzahlen;
Wenn der Benutzer übermäßig oft verdoppelt, um seine Gewinne zu erhöhen;
Wenn der Benutzer mehrere Konten über ein VPN erstellt oder seine IP-Adresse verdeckt, um weitere Aktionen, Boni und/oder Angebote in Anspruch zu nehmen. Alle Boni unterliegen einer Mindesteinzahlungsanforderung für den Erhalt des Bonus, einer Beschränkung des maximal möglichen Bonusbetrags, Umsatzbedingungen, einer Beschränkung des maximalen Einsatzbetrags, der für die Bonusumsatzbedingungen zählt, und einer Zeitbeschränkung der Bonuslaufzeit, sofern nicht anders angegeben.

8.2.9. Wichtiger Hinweis: Um sich vor risikoreichen Bonusumsätzen zu schützen, muss jeder Einsatz während der Bonusumsätze 20 % oder weniger des ursprünglichen Betrags des aktiven Bonus betragen. Wenn ein Spieler während des Bonusumsatzes einen Einsatz von mehr als 20% des aktiven Bonus setzt, wird der Betrag in Höhe von 20% des Bonus in den Bonusumsatz übernommen. Einzelheiten zu jedem Bonus sind im Bonusangebot angegeben, die maximale Bonusaktivierungsdauer darf jedoch 14 (vierzehn) Kalendertage nicht überschreiten.

8.3. Der maximale Gewinnbetrag, der aus dem Guthaben des Bonus ohne Einzahlung ausgezahlt werden kann, beträgt 50 USD, sofern in den Bedingungen der Aktionskampagne nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Guthaben auszahlen, das dieses Limit überschreitet, wird Guthaben abgebucht. Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung können erst ausgezahlt werden, nachdem Sie über die persönliche Kredit-/Debitkarte eingezahlt haben. Wenn Sie Boni vom Anbieter akzeptiert haben oder Gewinne von mehr als 2.000 USD erhalten haben, haben wir das Recht, einen solchen Auszahlungsantrag auf maximal 2.000 USD zu beschränken.

8.4. Im Falle eines Bonusmissbrauchs seitens des Benutzers gemäß Ziffer 8.2.8 kann der Anbieter Maßnahmen gegen diesen Benutzer ergreifen, nämlich: alle vorhandenen Boni und Bonusgewinne annullieren, stornieren und das Benutzerkonto sofort sperren.

8.5. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Registrierung eine gültige Telefonnummer angeben müssen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, kann dies zu Einschränkungen bei der Bonusnutzung und zur Sperrung des Spielkontos führen.

8.6. Die Standard-Einsatzeinstellungen in Spielen werden bei der Beschreibung der Boni auf der Rückseite des Geschenkgutscheins angegeben. Beachten Sie, dass einige Boni eigene Umsatzbedingungen haben können, die Sie in der Beschreibung der Boni finden.

8.7. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen für die Verwendung von Boni jederzeit zu ändern, zu ändern oder zu ergänzen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.

9. Anfragen werden in den folgenden Fällen gesendet:

9.1. Um die Regeln für Spiele, Turniere, Aktionen, Lotterien, Wetten, Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Zahlungsrichtlinien und das KYC-Verfahren zu klären.

9.2. Zur Meldung von Fehlern im Website-Betrieb, einschließlich technischer Probleme, Spiel-/Lotteriefehlern usw., wenn diese Fehlfunktionen nicht vom Benutzer abhängen.

10. Pflichten des Benutzers

10.1. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, sich über die Regeln in seinem Land zu informieren, die es ihm möglicherweise untersagen, sich auf der Website zu registrieren und/oder zu wetten.

10.2. Wenn der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Zahlungsrichtlinie und das KYC-Verfahren nicht anerkennt, ist er dazu verpflichtet, das Spielen und die Verwendung des auf dem Portal verfügbaren Materials einzustellen.

10.3. Der Benutzer hält sich an die etablierten Normen in Bezug auf den Anbieter und hält die Rechte des geistigen Eigentums ein. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist es verboten, Texte, Bilder, Audio- oder Videoinhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu übertragen, zu veröffentlichen.

10.4. Der Benutzer befolgt die Anweisungen des Anbieters, die er in den Spielen, Turnieren, Lotterien oder Wetten auf irgendeine Weise erhält. Die Nichteinhaltung der Anweisungen berechtigt den Anbieter, den Benutzerzugriff auf das Spiel, das Turnier oder die Lotterie auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden.

10.5. Der Benutzer kann sich per Chat oder E-Mail unter [email protected] an unseren Kundenservice wenden, um Beschwerden bezüglich unserer Dienste einzureichen. Beschwerden werden von der Kundenservice-Abteilung bearbeitet und an die Geschäftsleitung des Anbieters weitergeleitet, wenn das Kundenservice-Personal das Problem nicht sofort löst. Sie sollten auf einem angemessenen Niveau über den Status der Beschwerde informiert werden. Der Anbieter sollte nur eine Beschwerde des Kontoinhabers anerkennen. Sie dürfen Ihre Beschwerde nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Der Anbieter lehnt die Beschwerde ab, wenn die Angelegenheit an einen Dritten und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber verwiesen wird.

10.6. Der Benutzer darf die Website-Dienste ausschließlich für persönliche, nicht-berufliche Zwecke, in seinem eigenen Namen und ausdrücklich nicht im Namen einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens nutzen. Der Benutzer darf die Dienste nur zu Freizeit- und Unterhaltungszwecken gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften nutzen. Die Nutzung der Dienste durch einen Unternehmensspieler oder zu kommerziellen Zwecken ist verboten. Bei Verdacht auf eine Nutzung der Website-Dienste unter Verstoß gegen diese Klausel behält sich der Anbieter das Recht vor, Bonusangebote zu ändern oder zu beenden, Gewinne zu stornieren und die beteiligten Benutzerkonten zu schließen.

10.7. Der Benutzer entschädigt den Anbieter oder andere Benutzer für Verluste, die ihnen durch rechtswidrige Handlungen des Benutzers entstehen.

10.8. Der Benutzer unterrichtet den Anbieter über alle Fälle von Verstößen gegen die geltenden Geschäftsbedingungen durch andere Benutzer.

10.9. Der Benutzer überprüft regelmäßig die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Zahlungsrichtlinie, das KYC-Verfahren und andere Website-Zusätze.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datenschutzrichtlinie

Zahlungsrichtlinie

KYC-Verfahren

10.10. Der Benutzer darf Geld auf das Spielkonto nur von dem Konto/System und/oder Kredit-/Debitkarten einzahlen, die auf den Namen des Benutzers registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsprüfung einen Verstoß gegen diese Bestimmung feststellen, werden alle Gewinne beschlagnahmt und an uns zurücküberwiesen. Die Zahlungsmethoden werden ohne weitere Möglichkeit, Guthaben zu erhalten, auf die schwarze Liste gesetzt. Das Benutzerkonto kann nach Ermessen des Anbieters gesperrt oder geschlossen werden.

11. Benutzern wird nicht erlaubt

11.1. Den Quellcode der auf diesem Portal verfügbaren Spiele/Turniere/Lotterien/Wetten zu untersuchen, Korrekturen vorzunehmen und daraus Weiterentwicklungen zu erstellen, es sei denn, der Anbieter hat solchen Handlungen schriftlich zugestimmt.

11.2. Dritten, einschließlich Familienmitgliedern, über Ihr Konto Zugang zu Angeboten der Website zu gewähren.

11.3. Die Dienste der Website über ein anderes Spielkonto zu nutzen;

11.4. Ihr Spielkonto zu übertragen oder von einem anderen Benutzer zu kaufen, es zu tauschen oder als Geschenk zu erhalten;

11.5. Die Kontaktdaten eines anderen für Informationsmitteilungen zu verwenden (Spam);

11.6. Einzahlungen über Dritte vorzunehmen (insbesondere Verwandte, Freunde, Ehepartner und/oder Partner).

11.7. Die auf dem Portal verfügbaren Spiele in einer Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb beeinträchtigt.

11.8. Bots (Programme, die automatisch Handlungen auf der Website über dieselbe Schnittstelle wie normale Benutzer ausführen), Cheats (Codes, die in das Programm eingegeben werden, um den Algorithmus zu ändern und zusätzliche Vorteile in Spielen, Turnieren, Lotterien zu erhalten) und andere Programme zu verwenden, welche die normale Funktionsweise der Website hindern.

11.9. Betrügerische Handlungen zu Ihrem (Benutzer) Vorteil durchzuführen, einschließlich der Verwendung gestohlener, nachgemachter oder anderweitig illegal erhaltener Kredit- oder Debitkartendaten bei der Einzahlung auf Ihr (Benutzer) Konto.

11.10. An kriminellen Aktivitäten teilzunehmen, einschließlich Geldwäsche oder anderen Aktivitäten mit kriminellen Folgen.

11.11. Sich abzusprechen oder versuchen sich abzusprechen und/oder das Vorhaben direkt oder indirekt an einer Absprache mit anderen Benutzern im Kurs eines Spiels, das Sie auf der Website spielen, teilzunehmen.

11.12. Als Vertreter des Anbieters zu agieren.

11.13. Ganz gleich zu welchem Zweck Kopien der Spiele zu verteilen, indem bestimmten Individuen oder einem größeren Publikum zum Beispiel Zugang gewährt wird und/oder Links zum Download zur Verfügung gestellt werden.

11.14. Das Spiel ohne die schriftliche Zustimmung des Anbieters in andere Sprachen zu übersetzen.

11.15. Werbematerial und kommerzielle Angebote oder andere Informationen auf der Website zu veröffentlichen, es sei denn, solche Aktionen werden im Voraus mit dem Anbieter vereinbart.

11.16. Informationen auf der Website bereitzustellen, Links zu verwenden. Es ist auch verboten:

11.16.1. Eine beleidigende Sprache zu verwenden.

11.16.2. Personenbezogene Daten von Dritten ohne deren Zustimmung zu übermitteln.

11.16.3. Auf Drohungen von Gewalt oder Körperverletzung zurückzugreifen.

11.16.4. Extremismus zu fördern, nationalistische und andere Slogans zu verwenden.

11.16.5. Andere Benutzer zu beleidigen.

11.16.6. Material zu veröffentlichen, das Elemente von Gewalt, Grausamkeit, Rassenhass enthält.

11.16.7. Bösartige Programme zu verwenden oder Links bereitzustellen, die möglicherweise Schadsoftware enthalten.

11.16.8. Informationen zu veröffentlichen, die der Anbieter für unangemessen oder anstößig hält.

11.17. Es ist Ihnen gemäß den Gesetzen Ihres Landes untersagt, die Dienste und/oder Software für illegale oder betrügerische Aktivitäten oder für illegale oder betrügerische Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) zu nutzen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Ihr und alle anderen Konten, die Ihnen im System gehören, zu suspendieren oder zu sperren und Guthaben jederzeit einzubehalten. In diesem Fall verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen den Anbieter.

11.18. Sie dürfen kein Spielkonto verwenden, um Geld zu verstecken.

11.19. Um Drittanbieter-Zahlungssysteme zu nutzen. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für verlorene Gelder, die von oder auf Drittanbieter-Zahlungskonten eingezahlt oder abgehoben wurden. Wenn die Sicherheitsprüfung einen Verstoß gegen die zuvor festgelegte Regel feststellt, behält sich das Casino das Recht vor, alle daraus resultierenden Gewinne für ungültig zu erklären.

11.20. Jede Person, die von der Gesellschaft in irgendeiner Form beschäftigt ist oder war, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berater, Auftragnehmer oder Dienstleister, und die Zugang zu den internen Systemen der Gesellschaft, vertraulichen Informationen oder betrieblichen Prozessen hat oder hatte, ist es untersagt, die Website zum persönlichen Vorteil oder in einer Weise zu nutzen, die zu einem unlauteren Vorteil führen kann.

Dieses Verbot umfasst unter anderem die Teilnahme an auf der Website verfügbaren Spielen unter Verwendung eigener oder fremder Mittel sowie jeden Versuch, daraus eine Auszahlung zu erhalten oder anderweitig davon zu profitieren. Im Falle eines Verstoßes behält sich die Gesellschaft das Recht vor, das betreffende Konto zu sperren oder zu kündigen, Auszahlungen einzuschränken oder einzubehalten und weitere angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

12. Rechte des Anbieters

12.1. Die Funktionalität der verfügbaren Spiele/Turniere/Lotterien/Wetten ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen jederzeit zu beschränken.

12.2. Ein auf dem Portal verfügbares Spiel, einschließlich eines seiner Elemente, ohne vorherige Ankündigung des Benutzers zu beschränken, zu erweitern, zu ergänzen oder zu ändern.

12.3. Das Spiel/das Turnier/die Lotterie/die Wette zu ändern, zu erstellen und neue Teile der Software zu installieren, um den Spielprozess ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer zu verbessern oder zu ändern. Neue Features hinzuzufügen, was den Zugang zu bestimmten Teilen des Spiels/Turniers/der Lotterie/der Wette sperren kann.

12.4. Die Website und den Spielprozess, die technischen und sonstigen Merkmale der Elemente eines/r Spiels/Turniers/Lotterie/Einsatzes nach eigenem Ermessen zu verwalten; den Verlauf des Spielvorgangs ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer auszusetzen oder zu ändern.

12.5. Die vom Benutzer auf der Website und ihren Spielen/Turnieren/Lotterien/Wetten veröffentlichten Informationen jederzeit zu ändern oder zu löschen.

12.6. Den Zugriff des Benutzers auf ein bestimmtes Spiel/ein bestimmtes Turnier/eine bestimmte Lotterie im Falle eines Verstoßes des Benutzers gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Zahlungsrichtlinie und das KYC-Verfahren einzuschränken oder zu sperren.

12.7. Um den Benutzer über die Nichteinhaltung der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Spiels über alle möglichen Kommunikationskanäle zu informieren, ihn für den E-Mail-Newsletter zu registrieren.

12.8. Die Strafverfolgungsbehörden über Verstöße des Benutzers gegen die geltenden Rechtsvorschriften zu informieren.

12.9. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Rechte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung an eine beliebige Person zu übertragen, abzutreten, zu unterlizenzieren oder zu verpfänden, sofern eine solche Abtretung zu denselben Bedingungen oder zu Bedingungen erfolgt, die für den Benutzer nicht weniger vorteilhaft sind.

12.10. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen oder Gewinne im Zusammenhang mit dem vom Anbieter erhaltenen Bonusgeld auszusetzen, zurückzuziehen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie versuchen, sie missbräuchlich zu nutzen.

12.11. Der Anbieter ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um Verschwörungen und ihre Teilnehmer auszuschließen und zu identifizieren. Gegen diese Personen werden geeignete Maßnahmen ergriffen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen oder anderen Benutzern durch Verschwörung, Betrug oder andere rechtswidrige Transaktionen oder betrügerisches Verhalten entstehen. Wir können in dieser Hinsicht nach eigenem Ermessen tätig werden.

12.12. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Person mit jemandem zusammenarbeitet oder betrügerische Aktivitäten ausführt, sollten Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren.

12.13. Wir können Ihr Konto (einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts) sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren, wenn:

12.13.1. Ihr Konto mit dem gesperrten Konto verknüpft ist.

12.13.2. Ihr Konto mit bereits gesperrten Konten verknüpft ist. Damit haben wir das Recht, ein Konto zu schließen, egal, wie es verknüpft war, und die Anmeldeinformationen dieser Konten zu sperren. Sofern nicht anders in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, wird das Guthaben auf Ihrem Spielkonto Ihnen auf Anfrage innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückerstattet, nachdem wir den Betrag einbehalten haben, den Sie an den Anbieter zurückzahlen müssen.

12.13.3. Sie versuchen, sich in das System zu hacken oder bei Teilnahme an einer Verschwörung zur Begehung von Betrug.

12.13.4. Sie die Software des Anbieters und/oder der Auftragnehmer des Anbieters eingegriffen oder anderweitig manipuliert haben, um einen unrechtlichen Vorteil, Informationen und/oder andere kriminelle Absichten zu erlangen.

12.13.5. Sie Ihr Spielkonto für Zwecke verwenden, die gemäß den geltenden Gesetzen illegal sind (z. B. versuchen Sie, von einem Land aus, in dem Glücksspiel verboten ist, auf die Website zuzugreifen).

12.13.6. Sie im Verdacht einer Absprache mit anderen Benutzern sind.

12.13.7. Ihre Handlungen mit betrügerischen Aktionen gegen andere Online Casinos oder Zahlungssysteme zusammenhängen.

12.13.8. Ihre Taten mit der Rückerstattung oder Stornierung von Kreditkartenzahlungen einhergehen.

12.13.9. Sie im Verdacht anderer Betrugsarten sind.

12.13.10. Sie in Ihrem Wohnsitzland für insolvent erklärt wurden.

12.13.11. Sie während des Registrierungsvorgangs falsche Informationen angegeben haben.
In solchen Fällen verzichten wir auf jegliche Verpflichtung, Ihnen das auf Ihrem Spielkonto verfügbare Guthaben zurückzuerstatten oder anderweitig zu entschädigen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die zuständigen Behörden zu informieren und Sie sind verpflichtet, mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten und an der Untersuchung der Situation mitzuwirken.

12.14. Im Falle von verdächtigen oder betrügerischen Einzahlungen, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten und/oder anderer betrügerischer Aktivitäten (einschließlich Rückerstattungen oder Stornierungen von Zahlungen), wie der Einzahlung von Guthaben für einen Austausch zwischen Zahlungssystemen, behält sich der Anbieter das Recht vor, Ihr Spielkonto zu sperren, getätigte Zahlungen zu stornieren und alle Gewinne einzuziehen. Wir haben das Recht, die zuständigen Behörden und/oder Organisationen (einschließlich Kreditinformationsagenturen) über Zahlungsbetrug oder andere illegale Aktivitäten zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Inkassobüros für Rückerstattungen zu beauftragen. Der Anbieter haftet unter keinen Umständen für die unbefugte Nutzung von Kredit-/Debitkarten, unabhängig davon, ob ein Kreditkartendiebstahl gemeldet wurde.

12.15. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dokumente zum Identitätsnachweis von jedem Benutzer anzufordern. Der Benutzer muss sich möglicherweise über das Verifizierungssystem in seinem persönlichen Konto einer Identitätsprüfung unterziehen. Das Ändern von Fotos mit spezieller Software ist strengstens untersagt. Wenn der Benutzer die angeforderten Dokumente nicht innerhalb eines Kalendermonats nach dem Datum der Anfrage vorlegt, behalten wir uns das Recht vor, das Kontoguthaben des Benutzers zu beschlagnahmen und das Benutzerkonto zu schließen. Um solche Situationen zu vermeiden, ergreift der Anbieter die erforderlichen Maßnahmen, um die Benutzer rechtzeitig über die Notwendigkeit einer Identifizierung zu informieren.

12.16. Lehnt der Benutzer es aus irgendeinem Grund ab, das Verifizierungsverfahren gemäß den Sicherheitsanforderungen des Anbieters zu durchlaufen, kann er die Auszahlung der letzten Einzahlung auf die auf seinen Namen registrierte Kredit-/Debitkarte beantragen.

12.17. Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Handlungen darauf abzielen, das Spielkonto für andere als die angegebenen Zwecke, wie das Aufbewahren von Guthaben, zu nutzen, schicken wir Ihnen eine entsprechende Mitteilung über alle verfügbaren Kanäle. Danach behalten wir uns nach Ablauf von 7 Kalendertagen das Recht vor, Ihre Gewinne abzuschreiben, Ihre Einzahlung zurückzuzahlen, Gebühren zu entfernen und Ihr Spielkonto zu sperren.

12.18. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Ihr Spielkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand, vorbehaltlich Abzug der entsprechenden Abhebungsgebühren, nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder zur vorherigen Benachrichtigung zurückzuerstatten.

13. Garantien

13.1. Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantiert der Anbieter dem Benutzer den Zugriff auf alle Websitespiele, Turniere, Lotterien und Wetten sowie die Nutzung von Websitediensten.

13.2. Gemäß den Rechtsvorschriften seines Landes ist der Benutzer berechtigt, die auf der Website verfügbaren Spiele zu nutzen und an Turnieren, Lotterien oder Wetten teilzunehmen.

13.3. Der Benutzer garantiert seinerseits, die Website mit Ruhepausen auf angemessene Weise zu nutzen, um Gesundheitsprobleme zu vermeiden und eine Abhängigkeit vom Glücksspiel zu vermeiden.

14. Haftung des Benutzers

14.1. Verstöße gegen die Spielregeln, Turniere, Lotterien oder Wetten, Teilnahmebedingungen, Datenschutzrichtlinien, Zahlungsrichtlinien und das KYC-Verfahren können zu folgenden Strafen führen:

14.2. Das Recht zu verlieren, das Spiel zu nutzen, an Turnieren, Lotterien oder Wetten teilzunehmen, den Zugang zum Spielkonto zu sperren, Guthaben vom Spielkonto abzuheben, ohne den Benutzer zu benachrichtigen.-

14.3. Dem Benutzer eine Haftung aufzuerlegen, wenn er gegen die entsprechenden Antigeldwäschegesetze verstößt.

14.4. Der Benutzer darf seine Rechte oder Pflichten in den Geschäftsbedingungen in keiner Weise abtreten, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen oder verpfänden. Falls der Benutzer seine Rechte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt, verliert er alle Rechte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber dem Anbieter. In Fällen, in denen die Übertragung von Rechten und/oder Pflichten des Benutzers per Gesetz oder Entscheidung eines Gerichts als legal gilt, erfolgen alle Auszahlungen mit der gleichen Zahlungsmethode und den gleichen Zahlungsdetails, die der Benutzer bei der Einzahlung gewählt hat, um die Einhaltung der Richtlinien und Regulierungen zur Bekämpfung der Geldwäsche zu gewährleisten.

15. Der Anbieter ist in den folgenden Fällen von seiner Haftung ausgeschlossen:

15.1. Wenn der Benutzer ein beliebiges Spielportal verwendet, um an dem Turnier oder der Lotterie teilzunehmen.

15.2. Der Anbieter garantiert keinen kontinuierlichen Zugriff auf Spiele, Turniere, Lotterien oder Wetten sowie den ununterbrochenen Betrieb des Portals.

15.3. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen bei der Funktion von Spielen, Turnieren und Lotterien, die durch Fehlfunktionen der Website, Naturkatastrophen usw. verursacht werden.

15.4. Der Anbieter garantiert nicht, dass:

15.4.1. Alle auf der Website verfügbaren Unterhaltungsoptionen sowie ihre Qualität den Erwartungen und/oder Anforderungen des Benutzers entsprechen.

15.4.2. Die Spiele und Dienste werden ununterbrochen, frei von Viren und Defekten, angeboten und Fehler werden behoben und/oder entfernt, sobald sie erkannt werden.

15.4.3. Die Nutzung des Website-Inhalts und die Teilnahme an Spielen sind für die Gesundheit des Benutzers sicher.

15.4.4. Die Website-Angebote sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.

15.5. Der Anbieter nimmt in regelmäßigen Abständen Änderungen vor, um die Qualität des Spiels, seine Features, Grafiken und technischen Merkmale zu verbessern.

15.6. Der Benutzer trägt alle mit der Nutzung der Spiele verbundenen Risiken. Der Benutzer haftet für Schäden an seinem Gerät, seiner Software, seinem Betriebssystem und dem Verlust von Daten, die er über dieses Portal erleidet.

15.7. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, die von den Benutzern auf der Website und ihren Spielen, Turnieren oder Lotterien veröffentlicht werden, sowie für alle anderen Handlungen des Benutzers in den Spielen, Turnieren, Lotterien oder Wetten der App.

15.8. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Auswirkungen durch das Klicken auf die Links, die von anderen Benutzern auf der Website veröffentlicht werden, die Verwendung von Inhalten Dritter durch Benutzer und die Installation von Software von Drittanbietern.

15.9. Der Anbieter haftet nicht für:

15.9.1. Rechtswidrige Handlungen der Benutzer, die andere Benutzer daran hindern, den Spielinhalt zu nutzen.

15.9.2. Aussagen des Benutzers, die auf der Website veröffentlicht werden, einschließlich respektloser Aussagen über andere Benutzer.

15.9.3. Verlust des Zugriffs auf das erstellte Konto (Benutzername, Passwort usw.).

15.9.4. Fehlender Internetzugang auf Seiten des Benutzers und die Qualität der Internetanbieterdienste.

15.9.5. Direkte oder indirekte Verluste des Benutzers, Gewinnverluste infolge der Nutzung oder nicht vorhandenen Möglichkeit, das Spiel oder andere Ressourcen für die Teilnahme an Spielen, Lotterien, Turnieren und Wetten zu nutzen.

15.10. Die Haftung des Anbieters gegenüber dem Benutzer ist auf den Betrag beschränkt, der die Anzahl der Zahlungen, die der Anbieter vom Benutzer seit dem Eintritt der die Haftung des Anbieters begründenden Umstände und bis zum Wegfall dieser Umstände erhalten hat, nicht übersteigt.

16. Geistiges Eigentum

16.1. Diese Website enthält verschiedene Materialien und Werkzeuge, darunter Technologie, Design, Software, Texte, Schnittstellen, Bilder, Videos, Soundeffekte („Inhalt“). Alle Rechte an geistigem Eigentum („Rechte“) gehören dem Anbieter.

16.2. Ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Benutzer und dem Anbieter stellt dieser dem Benutzer eine persönliche, eingeschränkte, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare Lizenz zur Verfügung, mit der er auf alle Angebote auf der Website zugreifen, diese ansehen und nutzen kann, einschließlich der Teilnahme an Turnieren, Lotterien und Wetten sowie der Nutzung anderer Website-Dienste.

16.3. Den Benutzern ist es verboten, den Inhalt der Website herunterzuladen (außer in Fällen, in denen die Website ordnungsgemäß genutzt wird), zu kopieren, aufzuzeichnen, zu veröffentlichen oder zu verteilen.

17. Was der Benutzer noch wissen sollte

17.1. Indem der Benutzer eine Verbindung zum Netzwerk herstellt oder den PC über Spiele/Turniere/Lotterien/Wetten oder Dienste zugänglich macht, gewährt er dem Anbieter ein nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, unwiderrufliches Recht, diesen PC für kommerzielle Zwecke, Werbung zu speichern, zu veröffentlichen, zu drucken, zu vertreiben, zu reproduzieren, anzupassen, zu modifizieren, zu übertragen und zu nutzen.

17.2. Indem eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt oder der PC anderen Benutzern über Spiele/Turnieren/Lotterien oder andere Dienste zugänglich gemacht wird, stimmt der Benutzer zu, dass:

17.2.1. Alle Teile des PCs, die IP-Objekte des Anbieters enthalten, Eigentum des Anbieters bleiben.

17.2.2. Der Benutzer ist nicht berechtigt, Material/Daten Dritter anderen Benutzern zur Verfügung zu stellen.

17.2.3. Der Benutzer darf keine Verbindung mit einem PC herstellen, der gegen IP-Rechte, Vertraulichkeit oder andere Rechte Dritter oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

17.2.4. Der PC des Benutzers muss alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und darf kein illegales oder beleidigendes Material enthalten, das dem Ruf des Anbieters schaden könnte.

17.2.5. Der Anbieter haftet nicht für die PCs seiner Benutzer und stellt keine PC-Betreuung bereit.

17.2.6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, andere Handlungen zu ändern, zu verschieben, zu blockieren, zu deaktivieren, zu entfernen oder zu ergreifen, die seiner Meinung nach gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

17.3. Gebietsbeschränkungen für die Nutzung der von NetEnt entwickelten Spiele.

17.3.1. Die Spiele sind in den folgenden Ländern verboten: Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich und Italien.

17.3.2. Auf der schwarzen Liste aufgeführte Gebiete. Der NetEnt-Inhalt sollte nicht in den folgenden Gebieten verwendet werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Kambodscha, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe.

17.3.3. Regulierte Gebiete (Länder, in denen NetEnt-Spiele erst angeboten werden dürfen, nachdem eine von einer örtlichen Regulierungsbehörde ausgestellte und von NetEnt zugestimmte und genehmigte Lizenz eingeholt wurde): Belgien, Bulgarien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

17.3.4. Markenspiele wie „Jumanji“, „Emojiplanet“, „Guns & Roses“, „Jimi Hendrix& MotÃ¶rhead“ dürfen in den folgenden Ländern nicht verwendet werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Kambodscha, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe. Belgien, Bulgarien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei und Ukraine.

17.3.5. „Vikings Video Slot“ darf in den folgenden Ländern nicht verwendet werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Aserbaidschan, Kambodscha, China, Ecuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Katar, Russland, Singapur, Südkorea, Sudan, Taiwan, Thailand, Tunesien, Türkei, Uganda, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

17.3.6. Universal Monsters Spiele („Frankenstein“, „The Bride of Frankenstein“, „Dracula“, „The Mummy“, „The Wolf Man“, „Creature from the Black Lagoon“ und „The Invisible Man“) können nur in den folgenden Ländern verwendet werden: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kroatien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Schweiz, Türkei, Ukraine, Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

18. Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche

18.1. Im Falle der Nichteinhaltung der einschlägigen Antigeldwäschegesetze durch den Benutzer teilt der Anbieter dies den jeweils zuständigen Behörden mit.

18.2. Alle Transaktionen werden auf Geldwäsche überprüft. Der Anbieter meldet verdächtige Transaktionen den jeweils zuständigen Behörden seiner Gerichtsbarkeit. Wenn der Benutzer beim Waschen von Geld erwischt wird, kann der Anbieter sein Benutzerkonto sperren oder liquidieren und sämtliches verfügbares Guthaben einbehalten. Der Benutzer nimmt keine Auszahlungen von seinem Spielkonto vor, bis der Benutzer in seinem persönlichen Konto verifiziert wurde. Eine ausführlichere Liste der Dokumente finden Sie auf der Verifizierungsseite. Der Verifizierungsvorgang dauert 2 bis 24 Stunden, es sei denn, es ist eine zusätzliche Verifizierung erforderlich.

18.3. Um Gewinne auszuzahlen, verpflichtet sich der Benutzer, mindestens einmal Geld auf sein Spielkonto auf der Website einzuzahlen.

18.4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugriff des Benutzers auf alle Dienste der Website sofort zu beenden, das Benutzerkonto zu sperren und die zuständigen Behörden über Verstöße zu informieren, wenn der Benutzer betrügerische Handlungen vornimmt, Spiele widerrechtlich nutzt oder versucht, die Sicherheitsvorkehrungen des Anbieters zu umgehen.

18.5. Benutzer dürfen keine Software mit künstlicher Intelligenz („KI-Software“) verwenden. Bei einem Verstoß gegen diese Bestimmung hat der Anbieter das Recht, dem Benutzer den Zugriff auf alle Spiele zu sperren, sein Spielkonto zu sperren und sämtliches Guthaben einzufrieren.

18.6. Der Anbieter hat das Recht, Fragen zur Quelle des auf das Konto eingezahlten Geldes zu stellen. Ist die Antwort auf eine solche Anfrage nach Ansicht des Anbieters nicht zufriedenstellend, so ist der Anbieter berechtigt, den Verstoß allen zuständigen Behörden zu melden.

18.7. Der Anbieter hat das Recht, Informationen über den Benutzer anzufordern, um seine Identität und im Zusammenhang mit bestimmten Diensten zu bestätigen.

18.8. Einzahlungen mit Debit- oder Kreditkarten werden dem Spielkonto des Benutzers gutgeschrieben, sobald die Bank des Benutzers die Transaktion genehmigt. Der Benutzer verpflichtet sich, dieses Guthaben auf seiner Debit- oder Kreditkarte zu belassen, bis die Bank des Benutzers es auszahlt.

19. Rechtliche Punkte

19.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao und werden entsprechend ausgelegt. Der Benutzer unterliegt dem Recht der Gerichte von Curaçao für die Beilegung von Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Auslegung, dem Betrieb oder dem Rechtsverhältnis im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auftreten können.

19.2. Sollte sich eine Streitfrage aus der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Vereinbarung ergeben, führt ein Vertreter des Anbieters innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach schriftlicher Anfrage des Nutzers an den Anbieter Gespräche nach Treu und Glauben, um die Streitfrage beizulegen.

19.3. Wird der Streitfall wie oben beschrieben nicht vollständig beigelegt, so kommen die Parteien überein, nach Treu und Glauben eine Schlichtung zu treffen, um eine solche Streitfrage beizulegen, und werden dies gemäß den ADR-Regeln von Curaçao tun. Sofern zwischen den Vertragsparteien nicht anders vereinbart, wird der Mediator innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach Abschluss der oben genannten Vereinbarung vom Direktor des Anbieters benannt. Zur Einleitung des Schlichtungsverfahrens muss eine Partei die andere Streitpartei schriftlich benachrichtigen und den Streitfall an den Mediator verweisen (die ADRNoticeÂ»).

19.4. Sofern nicht anders vereinbart, beginnt die Mediation spätestens acht (8) Wochen nach dem Datum der ADR-Bekanntmachung.

20. Fehler oder Mängel

20.1. Während der Nutzung der Dienste der Website kann es bestimmte Umstände geben, unter denen die Wette angenommen wurde oder die Zahlung mit Fehlern seitens des Anbieters erfolgte. (z. B. falsche Einstellung der Wettbedingungen unsererseits aufgrund eines offensichtlichen Fehlers oder Ausbleibens bei der Eingabe von Informationen oder aufgrund eines Computerfehlers oder unseres Fehlers bei der Zählung der Ihnen zustehenden Gewinne/Ausschüttungen, einschließlich Fehler bei der manuellen oder automatischen Dateneingabe).

20.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Wetten einzuschränken oder zu stornieren.

20.3. Wenn Sie Geld verwendet haben, das Ihrem Spielkonto fälschlicherweise gutgeschrieben oder für nachfolgende Einsätze oder Spiele auf Sie überwiesen wurde, können wir diese Einsätze und/oder Gewinne, die Sie durch die Verwendung dieses Geldes erhalten, stornieren. Und wenn wir Sie bereits für solche Wetten oder Spiele bezahlt haben, gilt dieses Geld als Ihnen anvertraut und Sie werden es uns sofort auf Anfrage zurückgeben.

20.4. Weder wir (einschließlich unserer Mitarbeiter oder Vertreter) noch unsere Partner oder Lieferanten haften für Schäden, einschließlich Gewinnverluste, die durch Ihre oder unsere Fehler entstanden sind.

20.5. Der Anbieter und seine Lizenznehmer, Vertreiber, Tochterunternehmen, Partner sowie alle Mitarbeiter und Geschäftsführung haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch das Abfangen oder die unsachgemäße Nutzung von über das Internet übermittelten Informationen verursacht werden können.